业务人员在销售石油焦炭时经常会遇到心存疑虑的客户，他们不会立马下决心购买；常常瞻前顾后，想买，又害怕自己虑事不周，因此希望有人能为其参谋一二。

　　从心理学上讲，这类客户希望有人能为其当参谋，但本身又较为敏感，一旦察觉到他人向其推销石油焦炭产品时，便会产生不信任感。

　　要化解这类客户的疑虑，销售人员应该先从实际出发，实事求是地介绍有关石油焦炭业务的情况，让客户自己从中作比较后，再选择产品。关键是不能着急，要心平气和，循序渐进，一急就会令客户产品疑虑，你再想打消客户疑虑就比较困难了。这就要求业务人员提前做好调研工作，了解客户的脾气性格，提前做好相关准备工作。

　　和田地区，位于新疆维吾尔自治区南隅，下辖1个县级市、7个县，2012年末市总人口为212万人。

　　全地区冰川面积11447平方公里，占全疆冰川面积的43.9%。和田地表水年径总流量73.45亿立方米，地下水可采量32.46亿立方米。

　　和田土地总面积达2492.7万公顷，其中山地1110.2万公顷，占总面积的44.5%，平原13388.5万公顷，占总面积的55.5%。

　　截至2012年，和田已探测的矿产61种。其中能源矿产6种，金属矿产15种，化工原料非金属矿产9种，建材矿产18种，冶金辅助原料矿产5种，宝玉石矿产6种。优势矿产及特色矿产主要为和田玉、稀有金属、锑矿、金矿及汞矿。

　　2012年，和田地区生产总值完成145.44亿元，按可比价格来计算的话，比2011年增长12.4%。分三次产业看，第一产业增加值43.72亿元，同比增长4.5%；第二产业增加值26.49亿元，同比增长13.5%；第三产业增加值75.23亿元，同比增长16.9%。人均地区生产总值6927元，增长12.2%。

　　对比发现，蒸汽发电或供热石油焦炭作为锅炉燃料有其各自的燃烧特点，与煤炭相比较有它的一些优点，具体来说，石油焦炭中的灰份和水分含量低，减少了燃料和灰渣的运输和处理费用，降低非计划停工频率；热值高，约 32MJ/kg，而烟煤一般为 24—30MJ/kg；燃用石油焦炭生产蒸汽的成本比燃煤要低 30—40%；易于破碎，石油焦炭哈式可磨指数约为 100，而煤约 50。

　　俗话说的好，没有绝对的好，也没有绝对的不好，我们在使用石油焦炭时也在综合考虑，使之能够为我们创造最大效益，带来最小的损害。

　　有不足就有市场开发潜力，近年来，马跃建材公司技术服务团队针对市场上同类产品缺点与不足，开发了针对性石油焦炭产品，并在此基础上不断改进和完善，使产品的应用性更强，因此深受国内外用户欢迎。

　　不但如此，马跃建材公司在国内各地市场发展的同时，还将销售战场转向海外；经过多年努力，我公司产品现已远销到韩日、东南亚及非洲多个国家。优质的产品质量和良好的服务，受到了各地客户的广泛好评。